Публичная оферта по продаже железнодорожных и авиабилетов:

Публичная оферта по продаже железнодорожных и авиабилетов:

Факт заказа железнодорожных и авиабилетов является безоговорочным принятием договора публичной оферты (в соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Статья 435. Оферта.

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437.

Приглашение делать оферты. Публичная оферта.

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ, адресованный любому лицу, является официальным публичным предложением ООО «ТурбоБилет», именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», действующего на основании Устава, и содержит все существенные условия предоставления услуг на приобретение железнодорожных и авиабилетов, используя Интернет-ресурс www.turbobilet.ru или www.sapsan.turbobilet.ru

1.2. Совершение любым лицом действий по приобретению железнодорожных и авиабилетов посредством Интернет-ресурса www.turbobilet.ru или www.sapsan.turbobilet.ru (в т.ч. оформление заказа на приобретение железнодорожных и авиабилетов) свидетельствует о принятии указанным лицом всех условий настоящей оферты и равносильно заключению договора железнодорожной или авиаперевозки.

1.3. Факт ЗАКАЗА услуг КЛИЕНТОМ у ООО «ТурбоБилет» ,является безоговорочным принятием данного Договора публичной оферты, т.е. КЛИЕНТ, заказавший билеты, либо воспользовавшийся услугами ООО «ТурбоБилет», рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ТурбоБилет» в договорные отношения.

2. УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

2.1. Предмет оферты

2.1.1. Предметом настоящей оферты является обязательство ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить с ЗАКАЗЧИКОМ договор на приобретение железнодорожных и авиабилетов во внутреннем и международном сообщении посредством Интернет-ресурса www.turbobilet.ru или www.sapsan.turbobilet.ru (при условии их наличия у ПЕРЕВОЗЧИКА) в соответствии с условиями настоящей оферты и пожеланиями Заказчика, а также действующими у ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантами, тарифами, правилами и условиями, регулирующими деятельность железнодорожного и авиатранспорта.

2.2. Права и обязанности сторон

2.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.2.1.1. Не позднее следующего рабочего дня с момента получения заказа подтвердить по телефону или электронной почте, указанным ЗАКАЗЧИКОМ в заявке на приобретение железнодорожных и авиабилетов, размещенной посредством Интернет-ресурса www.turbobilet.ru или www.sapsan.turbobilet.ru, получение данного заказа и возможность предоставления железнодорожных и авиабилетов с учетом пожеланий ЗАКАЗЧИКА. При отсутствии такого подтверждения заказ не считается принятым.

2.2.1.2. В случае невозможности предоставления железнодорожных и авиабилетов на заявленных ЗАКАЗЧИКОМ условиях, информировать об этом ЗАКАЗЧИКА и предложить ему перевозку на альтернативных условиях.

2.2.1.3. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую для получения оплаченных железнодорожных и авиабилетов информацию и документы.

2.2.1.4. Осуществлять технологическую и консультационную поддержку относительно порядка и правил работы с Интернет-системой продажи железнодорожных и авиабилетов по телефону, электронной почте или с использованием других средств коммуникации силами своей группы технической поддержки с 10.00 до 19.00 по официальным рабочим дням.

2.2.1.5. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от железнодорожных и авиабилетов произвести возврат стоимости оплаченных билетов, за исключением сумм штрафов, начисленных ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, и комиссионного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ за каждое место, оформленное в проездном документе, размер которого отражен в пункте 2.3.7. настоящей оферты. Суммы штрафов, начисляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ за возврат железнодорожных и авиабилетов в зависимости от сроков такого отказа от даты самой перевозки, содержатся в действующих у ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантах и правилах, регулирующих деятельность железнодорожного и авиатранспорта.

2.2.1.6. Не разглашать любую частную информацию ЗАКАЗЧИКА и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

2.2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:

2.2.2.1. Приобретая железнодорожные и авиабилеты в соответствии с условиями Настоящей оферты, заполнить необходимые обязательные поля на странице заказа с указанием достаточной и достоверной информации о себе и конечных пользователях услуги, сведений о необходимой перевозке: дата, время, направление, категория и др., а также своих пожеланий относительно данной перевозки.

2.2.2.2. Оплатить сервисные сборы, устанавливаемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в зависимости от типа оказанной услуги, и услуги доставки.

2.2.2.3. При подтверждении ИСПОЛНИТЕЛЕМ возможности приобретения железнодорожных и авиабилетов на условиях, указанных ЗАКАЗЧИКОМ в заказе, либо на альтернативных условиях в срок не более 24 часов произвести оплату стоимости заказанной услуги. Оплата может производиться либо путём передачи наличных денежных средств курьеру ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо в безналичном порядке путем перечисления необходимых денежных сумм на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. Датой оплаты является дата передачи денежных средств курьеру ИСПОЛНИТЕЛЯ либо дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.2.4. В случае отказа от оформленных железнодорожных и авиабилетов выплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ штраф, сумма которого определяется в соответствии с прейскурантами и правилами ПЕРЕВОЗЧИКА, а также уплатить сумму комиссионного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ за выписку железнодорожного и авиабилета, размер которого отражен в пункте 2.3.7. настоящей оферты, и услуги курьера.

2.2.2.5. ЗАКАЗЧИК производит оплату железнодорожных билетов только после получения подтверждения от ИСПОЛНИТЕЛЯ о возможности предоставления железнодорожных и авиабилетов в соответствии с условиями заказа, направленного ИСПОЛНИТЕЛЮ.

2.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

2.2.3.1. При несоблюдении ЗАКАЗЧИКОМ любого из пунктов настоящей оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.

2.2.3.2. В одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг по продаже железнодорожных и авиабилетов и условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе www.turbobilet.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.

2.3 Ответственность сторон и порядок разрешения споров

2.3.1. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.

2.3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по причинам отсутствия железнодорожных и авиабилетов на время, выбранное ЗАКАЗЧИКОМ.

2.3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания самой перевозки, как со своей стороны, так и со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений и документов, а также возникшего вследствие других нарушений со стороны ЗАКАЗЧИКА условий настоящей оферты.

2.3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной перевозки ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или его субъективной оценке.

2.3.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

2.3.6. Проданные железнодорожные и авиабилеты назад не принимаются и возврат денег за них не производится.

2.3.7. При приобретении железнодорожных и авиабилетов ЗАКАЗЧИК обязуется уплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ сумму комиссионного сбора за каждое место, оформленное в проездном документе, и стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по доставке.

В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от железнодорожных и авиабилетов сумма комиссионного сбора, взимаемого ИСПОЛНИТЕЛЕМ, и стоимость доставки билетов возврату не подлежат.

В случае отказа от заказанных железнодорожных билетов в любые сроки после подтверждения ЗАКАЗЧИКОМ их приобретения ЗАКАЗЧИК производит оплату сумм штрафов, начисленных ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, комиссионного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ за каждое место, оформленное в проездном документе.

В случае отказа от заказанных авиабилетов в любые сроки после подтверждения ЗАКАЗЧИКОМ их приобретения ЗАКАЗЧИК производит оплату сумм штрафов, начисленных ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, комиссионного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере 7% от стоимости билета, но не менее 470 рублей за каждое место, оформленное в проездном документе.

2.3.8. Информация о комиссионных сборах и стоимости доставки железнодорожных и авиабилетов размещена на Интернет-ресурсе www.turbobilet.ru. Расчет стоимости доставки билетов производится в зависимости от удаленности места доставки.

2.3.9. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается ИСПОЛНИТЕЛЕМ в срок не более 10 дней. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по установленной законом подведомственности.

2.4. Прочие условия

2.4.1. Настоящая оферта, тарифный план на услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также оформленный ЗАКАЗЧИКОМ заказ железнодорожных билетов являются неотъемлемыми частями договора, заключенного между сторонами.

2.4.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ:

1. ИСПОЛНИТЕЛЬ

ООО "ТурбоБилет"

127055, Москва г, ул. Новослободская, д. 14/19, стр. 5

ИНН 7707650912
КПП 770701001

Банковские реквизиты:

р/с 40702810800280000382 в ОАО «ОТП БАНК» г.Москва

БИК 044525311

К/с 30101810000000000311

Генеральный директор — Сомов В.В.

2. ЗАКАЗЧИК

Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), — то ЗАКАЗЧИКОМ по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.